实地走访!数字人民币钱包推广大战打响,国有大行“抢客”力度如何?

实地走访!数字人民币钱包推广大战打响,国有大行“抢客”力度如何?

记者 | 曾仰琳

编辑 |

随着数字人民币应用场景的铺开,数字人民币钱包的推广大战也在各家国有大行之间悄然打响。

据了解,数字人民币钱包的运营机构包括工、农、中、建、交、邮储国有六大行,以及网商银行,目前仅支持在北京、深圳、长沙、上海等试点城市开通试用。

界面新闻记者关注到,部分国有大行在线下网点摆出推广数字人民币的专有摊位,通过赠送礼品吸引用户进行体验,有的银行在手机APP端给试点城市的用户推送开通数字人民币钱包链接,甚至还有银行员工通过朋友圈推广开通数字人民币钱包的二维码。

试点城市居民具体该怎么开通数字人民币?各国有大行对于数字人民币的推广力度如何?界面新闻记者近日走访了国有六大行的多个线下网点,同时通过部分试点城市的用户手机APP进行测试,体验开通数字人民币钱包的过程。

界面新闻记者在走访过程中发现,国有六大行中推广力度最大的是工商银行和交通银行,这两家大行均会通过赠送小礼品的方式,吸引用户开通数字人民币钱包,赠送的小礼品包括但不限于洗衣液、数据线、卡包、中国结、雨伞、纸巾等。

邮储银行仅有一部分网点会有洗衣液等赠品,中国银行则要求用户在开通数字人民币钱包后,必须绑定中国银行卡才能获得湿纸巾等小礼品,而建设银行和农业银行的的工作人员则表示没有任何赠品。

在开通体验方面,工商银行和交通银行也是开通数字人民币钱包最便捷的银行。用户只需带上手机,通过扫描现场工作人员提供的二维码,就可以立即下载“数字人民币”APP。中国银行则需要扫描二维码,关注“中国银行北京分行”的微信公众号,并在线上填写数字人民币钱包白名单申请表格后,等待3个工作日,如果通过审核则会收到数字人民币钱包APP的下载短信。

其他3个银行的开通流程则较为繁琐,建设银行需要用户携带身份证,邮储银行和农业银行则需要用户携带身份证和该行的银行卡,才能在柜台办理开通数字人民币业务。在开通后,还需下载这3家银行的手机银行APP,才能使用数字人民币业务。

值得一提的是,工商银行还可以通过ATM机用现钞对数字人民币钱包进行充值,该行工作人员介绍,未来还将开通在ATM机上用数字人民币取现的功能。

另外,交通银行工作人员还表示,可以到用户的工作单位提供上门服务,为有意开通数字人民币钱包业务的用户现场办理开通业务,并且同样会给开通的用户赠送小礼品。

开通人数将影响年终奖,有大行将推广纳入员工考核指标

除了线下之外,各家银行也在线上渠道发力推广数字人民币业务。界面新闻记者了解到,部分中国银行、农业银行、建设银行的用户可以在手机银行APP上看到邀请开通数字人民币的推广链接。

界面新闻记者关注到,有交通银行的员工在朋友圈里推广开通数字人民币钱包的二维码,只需要扫码就可以线上开通。另外,在该行线下开通数字人民币服务后,该行员工还将办理服务的二维码发送给记者,表示可以让有意向开通的同事、朋友扫码自行开通。

值得关注的是,一些在试点城市的用户也可以通过手机APP,足不出户即可开通数字人民币钱包服务。

界面新闻记者通过多位用户的手机APP实测发现,目前,农业银行、中国银行、工商银行、交通银行、建设银行等5家银行APP可以实现线上开通,只需要在各行APP搜索“数字人民币”,填写资料和验证码后,即可开通数字人民币钱包。

农业银行的推广链接还显示,线上开通数字钱包可以立享“1分钱领10元微信立减金”及“话费充值立减10-30元”的优惠。

不过,也有部分试点城市的用户无法通过上述银行的手机APP开通人民币钱包。

在调查过程中,界面新闻记者发现,在推广数字人民币业务上,各家银行采取的态度也有所不同。推广较为积极的银行会在网点摆放宣传牌子,也会在APP上设置推广链接,然而也有的银行对推广数字人民币一事并不积极,有些银行的员工甚至并不清楚具体怎么开通这项业务,还需要电话咨询同事了解情况。

“目前全行上下都背了考核任务,平均每个人需要推广200至300人。”一位国有大行人士告诉界面新闻记者,该行已将推广数字人民币的任务纳入银行员工考核中,数字人民币钱包开通人数将影响该支行的年终奖。

不过也有国有大行员工表示,他们目前并没有考核任务,只是领导要求他们积极推广宣传。

另外,界面新闻记者注意到,目前数字人民币的消费场景也愈发丰富,除了日前在北京开通的用数字人民币乘坐地铁服务外,数字人民币APP上的“子钱包”还和多个商户进行了绑定,可以通过在线上线下支付时使用数字人民币,覆盖的场景包括交通出行、购物、旅游、党费缴纳等。

截至目前,绑定的商户包括滴滴出行、东方航空、携程、哔哩哔哩、美团、百信银行、饿了么、盒马生鲜、天猫超市、京东、顺丰、天天果园等。

(界面新闻记者王鑫、实习记者魏雨田对此文亦有贡献。)

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